Call-центр IQLine - универсальный инструмент, который позволит перевести на качественно новый уровень работу с самым важным элементом бизнеса - Вашими клиентами.
Эффективный инструмент, позволяющий поддерживать надежную связь с клиентами 24 часа в сутки и семь дней в неделю
Передача информации любого рода на мобильные телефоны и устройства абонентов. Данная услуга полезна и эффективна, в первую очередь, для работы с Вашими постоянными клиентами.
Простой и оперативный способ сбора и систематизации постоянно обновляющейся информации о Ваших поставщиках, клиентах, партнерах, конкурентах, позволяющий немедленно использовать ее в своей деятельности.
Горячая Линия
SMS-Рассылка
Формирование базы данных
Обратный звонок с сайта
Заявка, оставленная клиентом на Вашем сайте, автоматически превращается в звонок, распределяется на менеджера Вашей компании, диспетчера или в контактный центр, который обслуживает Ваших клиентов.
Телемаркетинг
Теперь Ваши сотрудники могут сконцентрироваться на работе с «горячими клиентами», а не на их поиске. Вы же получите важную маркетинговую информацию и готовую детальную базу потенциальных клиентов, заинтересованных в Ваших услугах.
Назначение встреч по телефону
Эффективный способ существенно увеличить продажи эксклюзивных товаров и услуг.
Услуги колл-центра IQLine
Предлагаемые колл-центром IQLINE услуги легко изменяются по мере роста вашей компании. Наши разнообразные услуги облегчают повседневную работу и позволяют сконцентрироваться на вашем основном бизнесе
Полная интеграция голосовых и web-услуг колл-центра, подключение каналов Skype к горячим линиям call-центра, интеграция системы класса service-desk с рабочим местом оператора колл-центра.
Гибкие сценарии, подробная статистика и аналитика, разработанные специально для Вас нашим колл-центром и доступные с Вашего рабочего места.
Работа контакт-центра осуществляется 24 часа, 7 дней в неделю. Резервирование серверного комплекса и операторского зала сall-центра. Более 400 линий от различных операторов связи. Бесперебойное питание на 12 часов работы.
Открытое акционерное общество «Псковская городская телефонная сеть» выражает благодарность контакт-центру «АйКюЛайн» за плодотворное сотрудничество на протяжении долгого времени.
Псковская ГТС
Петербургская книжная сеть «Буквоед» выражает признательность контакт-центру «АйКюЛайн» за плодотворное сотрудничество по созданию и поддержке Горячей линии, обслуживающей розничную сеть и интернет-магазин.
Буквоед
Мы довольны сотрудничеством с ООО «АйКюлайн» и готовы рекомендовать её как надежного партнера в сфере оказания услуг контакт-центра.
Волховец
На протяжении сотрудничества в течение 4,5 лет ООО «АйКюЛайн» зарекомендовал себя как надежный партнер по оказанию услуг контакт-центра.
Оджи
Компания «АйКюЛайн» в лице своих высококвалифицированных специалистов успешно решает все поставленные нами цели и задачи. Это профессионалы, с которыми нам комфортно работать.